Replay de la Soirée Design Thinking : comment impliquer l'utilisateur dans la création d'un service ?       Les Salons de l'Aéro-Club de France     Jeudi 21 Février 2019     Voir la présentation     Vision 360° Interview de l'intervenant     Retour en images             Voir les replay des soirées précédentes               Dates des prochains RDV   Jeudi 21 Mars Soirée Jeudi 18 Avril Soirée Jeudi 23 Mai Soirée       Friendly Partners   Media Partners   Institutional Partners         Le comité de pilotage   • Frédéric BERNARD, Directeur de la Division Santé - CHRONOPOST • Daniel ARANDEL, Directeur des Services Clients Entreprises - GROUPE LA POSTE • Ludovic BEAUDOUX, Directeur Service Clients - EDENRED FRANCE • Nathalie NAHMIAS, Directrice de la Relation Client - DPD FRANCE • Michèle VANBLEUS, Directrice de la Réclamation et de la Fidélisation - NEXITY