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| Replay de la Soirée |
La relation client du Père Noël
Des courriers au Père Noël à la bonne réception des cadeaux de Noël ! |
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| SALONS FRANCE AMERIQUES |
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| Jeudi 13 Décembre 2018 |
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Gestion des flux en période de pics d'activité chez CHRONOPOST avec Frédéric BERNARD
Le secrétariat du Père Noel expliqué par Antoine Thébault
Pourquoi faire partie de l'Agora des Directeurs de la Relation Client ? avec Gwenn RIO
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• Frédéric BERNARD, Directeur de la Division Santé - CHRONOPOST
• Daniel ARANDEL, Directeur des Services Clients Entreprises - GROUPE LA POSTE
• Ludovic BEAUDOUX, Directeur Service Clients - EDENRED FRANCE
• Nathalie NAHMIAS, Directrice de la Relation Client - DPD FRANCE
• Michèle VANBLEUS, Directrice de la Réclamation et de la Fidélisation - NEXITY |
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