Notice: Undefined index: v in /var/www/src/controller/EvenementController.php on line 2128 Notice: Undefined index: v in /var/www/src/controller/EvenementController.php on line 2128 Notice: Undefined index: v in /var/www/src/controller/EvenementController.php on line 2128 Agora des Directeurs de la Relation et Expérience Client Paris | Replay de la soirée
 
Agora Fonctions
 
Replay de la Soirée
De la Data au Business : comment la Data Clients crée de la valeur au service du Business ?
Avec les retours d'expérience d'ENGIE et OUI.sncf
 
 
Lieu
 
Les Salons de l'Aéro-Club de France
 
Date
 
Jeudi 18 Avril 2019
 
 
Retour en images
 

La création du laboratoire Data d'ENGIE avec David Legendre

La relation client et l'IA chez OUI sncf abordée par François JULIA

Stratégie de la Data chez Parnet at Pwc abordée par Jean David Benassouli
 
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Dates des prochains RDV
 
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Jeudi 23 Mai
Jeudi 4 Juillet
Jeudi 12 Septembre
 
 
 
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Le comité de pilotage
 
• Frédéric BERNARD, Directeur de la Division Santé - CHRONOPOST
• Daniel ARANDEL, Directeur des Services Clients Entreprises - GROUPE LA POSTE
• Ludovic BEAUDOUX, Directeur Service Clients - EDENRED FRANCE
• Nathalie NAHMIAS, Directrice de la Relation Client - DPD FRANCE
• Michèle VANBLEUS, Directrice de la Réclamation et de la Fidélisation - NEXITY